1.1. ეს დოკუმენტი („წესები") განსაზღვრავს ურთიერთობას MyFix.ge-სა (შემდგომში „პლატფორმა", „საიტი", „ჩვენ") და მის მომხმარებლებს („თქვენ" ან „მომხმარებელი") შორის.
1.2. პლატფორმაზე რეგისტრაციით ან მისი ნებისმიერი ფუნქციის გამოყენებით თქვენ სრულად და უპირობოდ ეთანხმებით ამ წესებს.
1.3. ჩვენ უფლებას ვიტოვებთ, ნებისმიერ დროს შევცვალოთ წესები. ცვლილებები ძალაში შედის გამოქვეყნებისთანავე.
2.1. რეგისტრაციისთვის საჭიროა: სახელი, ელ-ფოსტა, პაროლი (მინ. 8 სიმბოლო). ხელოსნებისა და კომპანიებისთვის – სპეციალობა.
2.2. თქვენ ვალდებული ხართ მიგვაწოდოთ ზუსტი, სრული და განახლებული ინფორმაცია. ყალბი მონაცემები წარმოადგენს წესების დარღვევას.
2.3. თქვენ ხართ პასუხისმგებელი თქვენი ანგარიშის კონფიდენციალურობაზე. ნებისმიერი მოქმედება თქვენი ანგარიშიდან ჩაითვლება თქვენს მიერ შესრულებულად.
3.1. მომხმარებელს შეუძლია: განათავსოს მოთხოვნა, მიიღოს შეთავაზებები, ისაუბროს ჩათში, დატოვოს შეფასება.
3.2. ხელოსანს/კომპანიას შეუძლია: გაუგზავნოს შეთავაზებები, მართოს პროფილი და პორტფოლიო, შეიძინოს VIP ან ტარიფი.
3.3. აკრძალულია: უკანონო, შეურაცხმყოფელი, თაღლითური ქმედებები; სხვათა შევიწროება; პლატფორმის ნორმალური ფუნქციონირების დარღვევა.
3.4. დარღვევის შემთხვევაში ჩვენ უფლება გვაქვს წინასწარი შეტყობინების გარეშე შევზღუდოთ, დავბლოკოთ ან წავშალოთ ანგარიში.
4.1. VIP სტატუსი და Pro/Top ტარიფები ფასიანია. ფასები მითითებულია საიტზე.
4.2. გადახდა ხდება TBC Pay-ის საშუალებით. ჩვენ არ ვინახავთ ბარათის სრულ მონაცემებს.
4.3. VIP/VIP+ აუმჯობესებს პოზიციას ძიების შედეგებში. VIP+ ან TOP ტარიფის მქონე კომპანიები თავსდებიან სპეციალურ „🏢 კომპანიების" განყოფილებაში.
4.4. Top ტარიფი ავტომატურად ააქტიურებს VIP+ სტატუსს მთელი გამოწერის ვადით.
4.5. Pro/Top ტარიფები ავტომატურად განახლდება ყოველ 30 დღეში, თუ მომხმარებელი არ გამორთავს auto-renewal-ს პირად ცენტრში.
4.6. Start (უფასო) ტარიფი იძლევა 5 შეთავაზების საშუალებას თვეში პირველი 3 თვის განმავლობაში. ვადის ამოწურვის შემდეგ საჭიროა Pro ან Top ტარიფი.
4.7. გადახდები არის საბოლოო. ტექნიკური შეცდომის შემთხვევაში თანხა დაგიბრუნდებათ 14 სამუშაო დღეში.
5.1. მოთხოვნის განთავსება არ ქმნის იურიდიულ ვალდებულებას. საბოლოო შეთანხმება ხდება ჩათის საშუალებით.
5.2. შეთავაზების მიღების შემდეგ იქმნება ჩათი – რეალურ დროში, WebSocket-ით.
5.3. პლატფორმა არ არის მხარე მომხმარებელსა და ხელოსანს შორის გარიგებაში. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი სამუშაოს ხარისხზე, ვადებზე ან ფინანსურ ანგარიშსწორებაზე.
6.1. საიტის დიზაინი, ლოგო, კოდი, ტექსტები დაცულია საავტორო უფლებებით. კოპირება აკრძალულია.
6.2. მომხმარებლის მიერ ატვირთული ფაილები რჩება მათ საკუთრებად, თუმცა ჩვენ გვაქვს უფლება გამოვიყენოთ ისინი პლატფორმის ფუნქციონირებისთვის.
7.1. პლატფორმა გათვალისწინებულია „როგორც არის". არ ვიძლევით გარანტიას უშეცდომო ან უწყვეტ მუშაობაზე.
7.2. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი პირდაპირ ან ირიბ ზიანზე, რომელიც წარმოიშვა პლატფორმის გამოყენების შედეგად.
ნებისმიერი კითხვისთვის ან საჩივრისთვის: support@myfix.ge
1.1. Этот документ («Условия») определяет отношения между MyFix.ge (далее «Платформа», «Сайт», «Мы») и её пользователями («Вы» или «Пользователь»).
1.2. Регистрируясь на платформе или используя любую её функцию, вы полностью и безоговорочно принимаете настоящие Условия.
1.3. Мы оставляем за собой право изменять Условия в любое время. Изменения вступают в силу сразу после публикации.
2.1. Для регистрации необходимы: имя, email, пароль (мин. 8 символов). Для мастеров и компаний — специализация.
2.2. Вы обязаны предоставлять точную, полную и актуальную информацию. Ложные данные являются нарушением Условий.
2.3. Вы несёте ответственность за конфиденциальность своего аккаунта. Любые действия с вашего аккаунта считаются совершёнными вами.
3.1. Пользователь может: размещать заявки, получать предложения, общаться в чате, оставлять отзывы.
3.2. Мастер/компания может: отправлять предложения, управлять профилем и портфолио, приобретать VIP или тарифный план.
3.3. Запрещено: незаконные, оскорбительные, мошеннические действия; преследование других пользователей; нарушение нормальной работы платформы.
3.4. В случае нарушения мы вправе без предупреждения ограничить, заблокировать или удалить аккаунт.
4.1. Статус VIP и планы Pro/Top — платные. Цены указаны на сайте.
4.2. Оплата через TBC Pay. Мы не храним полные данные карты.
4.3. VIP/VIP+ улучшает позицию в результатах поиска. Компании с VIP+ или планом TOP отображаются в специальном разделе «🏢 Компании».
4.4. Тариф Top автоматически активирует статус VIP+ на весь срок подписки.
4.5. Планы Pro/Top автоматически продлеваются каждые 30 дней, если пользователь не отключит автопродление в личном кабинете.
4.6. Тариф Start (бесплатный) даёт 5 предложений в месяц в течение первых 3 месяцев. После окончания периода необходим тариф Pro или Top.
4.7. Платежи являются окончательными. В случае технической ошибки средства будут возвращены в течение 14 рабочих дней.
5.1. Размещение заявки не создаёт юридических обязательств. Окончательное соглашение достигается в чате.
5.2. После принятия предложения создаётся чат в реальном времени с использованием WebSocket.
5.3. Платформа не является стороной в сделке между пользователем и мастером. Мы не несём ответственности за качество работы, сроки или финансовые расчёты.
6.1. Дизайн, логотип, код и тексты сайта защищены авторским правом. Копирование запрещено.
6.2. Файлы, загруженные пользователями, остаются их собственностью, однако мы имеем право использовать их для функционирования платформы.
7.1. Платформа предоставляется «как есть». Мы не гарантируем безошибочную или бесперебойную работу.
7.2. Мы не несём ответственности за прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования платформы.
По любым вопросам или жалобам: support@myfix.ge
1.1. This document ("Terms") governs the relationship between MyFix.ge (hereinafter "Platform", "Site", "We") and its users ("You" or "User").
1.2. By registering on the platform or using any of its features, you fully and unconditionally agree to these Terms.
1.3. We reserve the right to change the Terms at any time. Changes take effect immediately upon publication.
2.1. Registration requires: name, email, password (min. 8 characters). For handymen and companies — a specialization.
2.2. You must provide accurate, complete, and up-to-date information. False data constitutes a violation of the Terms.
2.3. You are responsible for the confidentiality of your account. Any action taken from your account is considered to have been performed by you.
3.1. A user may: post requests, receive offers, chat, and leave reviews.
3.2. A handyman/company may: send offers, manage their profile and portfolio, purchase VIP status or a subscription plan.
3.3. Prohibited: unlawful, offensive, or fraudulent actions; harassment of other users; disruption of the platform's normal operation.
3.4. In case of violation, we may restrict, block, or delete an account without prior notice.
4.1. VIP status and Pro/Top plans are paid. Prices are listed on the site.
4.2. Payment via TBC Pay. We do not store full card details.
4.3. VIP/VIP+ improves position in search results. Companies with VIP+ or the TOP plan appear in the dedicated "🏢 Companies" section.
4.4. The Top plan automatically activates VIP+ status for the full subscription period.
4.5. Pro/Top plans auto-renew every 30 days unless the user disables auto-renewal in their dashboard.
4.6. The Start (free) plan allows 5 offers per month for the first 3 months. After the trial period, a Pro or Top plan is required.
4.7. Payments are final. In case of a technical error, funds will be returned within 14 business days.
5.1. Posting a request does not create a legal obligation. Final agreements are reached through chat.
5.2. After an offer is accepted, a real-time chat is created using WebSocket.
5.3. The platform is not a party to the transaction between the user and the handyman. We are not responsible for work quality, timelines, or financial settlements.
6.1. The site's design, logo, code, and texts are protected by copyright. Copying is prohibited.
6.2. Files uploaded by users remain their property, but we have the right to use them for the platform's operation.
7.1. The platform is provided "as is". We do not guarantee error-free or uninterrupted operation.
7.2. We are not liable for direct or indirect damages arising from the use of the platform.
For any questions or complaints: support@myfix.ge